इसे सुनेंरोकेंवे अभी भी सोमवार से शुक्रवार सुबह 9 बजे के बाद और सप्ताहांत और बैंक छुट्टियों पर हर समय टीएफएल की सेवाओं पर असीमित मुफ्त यात्रा के पात्र होंगे। यह उपाय महामारी के दौरान पेश किया गया था और टीएफएल द्वारा इसे स्थायी बनाया जा रहा है।
क्या मैं अपने सीनियर ऑयस्टर कार्ड का उपयोग सुबह 9 बजे से पहले कर सकता हूं?
इसे सुनेंरोकेंबुधवार 18 जनवरी 2023 से, वृद्ध व्यक्तियों के फ्रीडम पास और 60+ लंदन ऑयस्टर फोटोकार्ड धारकों के लिए सप्ताह के दिनों में 04:30 से 09:00 बजे के बीच मुफ्त यात्रा का अस्थायी निलंबन, जो महामारी के दौरान लगाया गया था, स्थायी हो जाएगा।
ऑयस्टर 60+ और फ्रीडम पास में क्या अंतर है?
इसे सुनेंरोकेंक्या फ्रीडम पास 60+ ऑयस्टर कार्ड से भिन्न है? फ्रीडम पास विशेष रूप से पेंशनभोगियों की सेवा के लिए डिज़ाइन किया गया है, जबकि 60+ ऑयस्टर कार्ड 60 से अधिक उम्र वालों के लिए है। फ्रीडम पास मानदंड महिलाओं की राज्य पेंशन आयु पर आधारित है, जिसका अर्थ है कि 66 वर्ष से अधिक उम्र की महिलाएं फ्रीडम पास के लिए पात्र हैं।
ऑयस्टर कार्ड बदलने में कितना खर्चा आता है?
इसे सुनेंरोकेंयदि आप चाहते हैं कि हम आपको प्रतिस्थापन कार्ड भेजें, तो आपको कार्ड के लिए £7 का भुगतान करना होगा। आपके ऑयस्टर कार्ड के खो जाने की सूचना देने के बाद हमें पाँच कार्य दिवसों का समय लगेगा और आपने इसे आपको भेजने के लिए प्रतिस्थापन कार्ड के लिए £7 का भुगतान किया है।
मेरा फ्रीडम पास काम क्यों नहीं कर रहा है?
इसे सुनेंरोकेंजहां विकलांग या बुजुर्ग व्यक्तियों के लिए फ्रीडम पास काम करना बंद कर देता है, ग्राहकों को फ्रीडम पास वेबसाइट पर जाना चाहिए या प्रतिस्थापन कार्ड की व्यवस्था करने के लिए लंदन काउंसिल को कॉल करना चाहिए , यदि वे अभी भी पात्र हैं।
मैं अपने 60+ ऑयस्टर कार्ड का उपयोग कहां और कब कर सकता हूं?
क्या मेरा ऑयस्टर कार्ड 2 साल बाद भी काम करेगा?
इसे सुनेंरोकेंऑयस्टर कार्ड पर कोई समाप्ति तिथि नहीं होती ।
मैं अपना ऑयस्टर कार्ड हिस्ट्री ऑनलाइन कैसे चेक करूं?
इसे सुनेंरोकेंआप अपने टीएफएल ऑनलाइन खाते में साइन इन करके, टीएफएल ऑयस्टर और संपर्क रहित ऐप के माध्यम से अपनी यात्रा का इतिहास देख सकते हैं या आप ग्राहक सेवा को 0343 222 1234 (टीएफएल कॉल शुल्क) पर कॉल करके एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।
ऑयस्टर कार्ड कहां स्वीकार किया जाता है?
इसे सुनेंरोकेंसीप कार्डआप बस, ट्यूब, ट्राम, डीएलआर, लंदन ओवरग्राउंड, अधिकांश एलिजाबेथ लाइन, आईएफएस क्लाउड केबल कार और टेम्स क्लिपर्स रिवर बस सेवाओं पर यात्रा करने के लिए भुगतान कर सकते हैं। आप लंदन की अधिकांश राष्ट्रीय रेल सेवाओं और लंदन के बाहर की कुछ सेवाओं पर भी यात्रा कर सकते हैं।
ऑयस्टर कार्ड कितने समय तक चलते हैं?
इसे सुनेंरोकेंआपके विज़िटर ऑयस्टर कार्ड पर क्रेडिट के रूप में भुगतान कभी समाप्त नहीं होता है , इसलिए आप अपने कार्ड को अपनी अगली यात्रा तक रख सकते हैं, या इसे परिवार और दोस्तों को उधार दे सकते हैं। यदि आपको अपने विज़िटर ऑयस्टर कार्ड की आवश्यकता नहीं है, तो आप शेष क्रेडिट वापस प्राप्त कर सकते हैं। आपके द्वारा अपने कार्ड के लिए भुगतान किया गया £5 वापस नहीं किया जाएगा।
मेरा फ्रीडम पास मुझे कहां ले जाता है?
इसे सुनेंरोकेंआपका फ्रीडम पास आपको निम्नलिखित समय के दौरान लंदन की अधिकांश स्थानीय रेल सेवाओं पर मानक श्रेणी में यात्रा करने की अनुमति देता है: सोमवार से शुक्रवार सुबह 9.30 बजे से और अगली सुबह 4.30 बजे तक। सप्ताहांत और सार्वजनिक छुट्टियों पर किसी भी समय।
मेरा फ्रीडम पास कहां है?
इसे सुनेंरोकेंयदि ऑनलाइन ट्रैकर दिखाता है कि आपका कार्ड भेज दिया गया है, तो इसे आप तक पहुंचने में एक सप्ताह लग सकता है। यदि आपको इस समय के बाद भी यह प्राप्त नहीं हुआ है तो कृपया हमें [email protected] पर ईमेल करें या 0300 330 1433 पर फ्रीडम पास हेल्पलाइन पर कॉल करें और हम पास रद्द कर देंगे और आपको प्रतिस्थापन जारी करेंगे।