इसे सुनेंरोकेंयदि आपकी उड़ान एयरलाइन द्वारा रद्द कर दी जाती है, तो आप या तो पूरा टिकट रिफंड या नई उड़ान प्राप्त करने के हकदार हैं। यदि आपके हवाईअड्डे पर पहुंचने के बाद उड़ान रद्द कर दी जाती है, तो आप भी देखभाल के हकदार हैं।
रद्द उड़ानों के लिए मुआवजा क्या है?
इसे सुनेंरोकेंयदि कोई एयरलाइन प्रस्थान से 14 दिन से कम समय पहले आपकी उड़ान रद्द कर देती है और आप अपनी यात्रा पूरी तरह से रद्द करना चुनते हैं, तो आप अपने हवाई जहाज के टिकट और किसी भी प्री-पेड बैगेज शुल्क (ज्यादातर मामलों में) दोनों की वापसी के हकदार हैं। यह आमतौर पर तब भी लागू होता है, जब आपके पास नॉन-रिफंडेबल टिकट हों।
रद्द उड़ानों के लिए जिम्मेदार एयरलाइंस क्या हैं?
इसे सुनेंरोकेंयदि एयरलाइन आपकी उड़ान रद्द कर देती है या इसमें "काफी देरी" होती है (वर्तमान में मामला-दर-मामला आधार पर परिभाषित एक शब्द) और आपको अपनी यात्रा योजनाओं को बदलने के लिए मजबूर किया जाता है, तो परिवहन विभाग को एयरलाइंस को पूर्ण रिफंड प्रदान करने की आवश्यकता होती है। दुर्भाग्य से, रिफंड प्राप्त करना अक्सर एक लंबी और निराशाजनक प्रक्रिया होती है।
फ्लाइट कैंसिलेशन इंडिया पर फुल रिफंड कैसे प्राप्त करें?
इसे सुनेंरोकेंFlight Ticket Cancellation Refund : अगर आपने हवाई सफर करने का प्लान बना रहे हैं तो अब आप फ्लाइट कैंसिल होने भी पर पूरा पैसा वापस पा सकते हैं. लेकिन इसके लिए आपको ऑनलाइन पेमेंट सर्विस Paytm के जरिए फ्लाइट का टिकट ऑनलाइन बुक करना होगा. क्योंकि यह सुविधा केवल पेटीएम यूजर्स के लिए ही उपलब्ध है.
क्या मुझे 14 दिनों से अधिक समय तक रद्द की गई उड़ान के लिए मुआवज़ा मिल सकता है?
एयरलाइंस के खिलाफ शिकायत कैसे करें?
इसे सुनेंरोकेंपैसेंजर्स सीधे DGCA से भी शिकायत कर सकते हैं। उन्हें [email protected] ईमेल आईडी पर पैसेंजर को अपने टिकट की डिटेल के साथ ये कम्प्लेन करनी होगी। DGCA ईमेल को संबंधित एयरलाइन्स को भेजकर 2 हफ्ते के अंदर एक्शन लेने का आदेश देता है।
मैं कैसे पता लगा सकता हूं कि मेरी फ्लाइट कैंसिल क्यों हुई?
इसे सुनेंरोकेंप्रस्थान तिथि के करीब, अपनी एयरलाइन से संपर्क करें और उनसे पूछें कि मेरी उड़ान रद्द हुई या नहीं। किसी एयरलाइन से सीधे संपर्क करना आपके प्रश्न का उत्तर देने का सबसे आसान तरीका है कि मैं कैसे पता लगाऊं कि मेरी उड़ान क्यों रद्द की गई।
मुआवजा पाने के लिए फ्लाइट कितनी लेट होनी चाहिए?
इसे सुनेंरोकेंमहत्वपूर्ण रूप से, यह आपके आने के समय के बारे में है, न कि आपके जाने के समय के बारे में। यदि आपकी उड़ान निर्धारित समय से तीन घंटे (या अधिक) देर से पहुंचती है तो आप मुआवजे के पात्र होने लगेंगे। इसलिए यदि आप ऐसी उड़ान में हैं जो चार घंटे देरी से उड़ान भरती है लेकिन दो घंटे 55 मिनट देरी से उतरती है, तो आप पात्र नहीं होंगे।
अगर कोई एयरलाइन किसी शिकायत का जवाब नहीं देती है तो क्या करें?
इसे सुनेंरोकेंएक वैकल्पिक विवाद समाधान (एडीआर) निकाय के लिए। यदि एयरलाइन या हवाई अड्डे का एडीआर के साथ कोई समझौता नहीं है, तो आप अपनी शिकायत सीएए को भेज सकते हैं। या सीधे कानूनी कार्रवाई करें .